В статье рассматривается разработанная автором структурно-функциональная модель формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников в вузе. Предложенная модель базируется на теоретико-методологических подходах и представляет собой целостную, открытую педагогическую систему, являющуюся составной частью всего процесса профессиональной подготовки социального работника и отличающуюся единством целевого, концептуального, содержательного, критериально-оценочного и результативного блоков.