Коммуникативное направление в изучении социальной действительности имеет теоретическую основу и практические результаты, полученные в рамках действующих в настоящее время концептуальных подходов и исследовательских парадигм. Социология изучает функциональные особенности общения в разных социальных группах, представляющего их взаимодействие – передачу и получение смысловой и оценочной информации, а также выражение через нее отношения к социальным ценностям определенных сообществ и общества в целом. Социология, кроме того, изучает взаимодействие социальных и коммуникативных факторов во внутригрупповой, межличностной и массовой коммуникации, а также уровни коммуникации, виды коммуникативных систем, их единицы, категории и частные функции. Как научное направление «коммуникология» представляет собой совокупность дисциплин с обоснованием связей между ними. В ней социология коммуникации занимает определенное место, интегрируя теоретические и прикладные исследования социальных коммуникаций.